Plezierig wonen. Dat wil iedereen. Op zijn of haar eigen manier. Toch kan het gebeuren dat buren of buurtbewoners je woonplezier beïnvloeden. Vaak helpt het om met elkaar te praten. Maar wat als dat niets oplost? Dan kan Rijnstad Buurtbemiddeling helpen.
In de video vertelt Anna dat haar buurvrouw veel geluidsoverlast heeft van haar kinderen. De buurvrouw heeft Rijnstad Buurtbemiddeling ingeschakeld om te vragen of Buurtbemiddeling het probleem kan oplossen. De vrijwillige buurtbemiddelaars Peter en Frenzen hebben eerst met de ene buur gepraat, daarna met de andere buur. En vervolgens zijn ze samen om de tafel gaan zitten om te kijken naar oplossingen. Bekijk hier de video.
Over buurtbemiddeling
Buurtbemiddeling werkt met vrijwillige Buurtbemiddelaars:
• Ze werken op vrijwillige basis
• Hebben geheimhoudingsplicht
• Zijn professioneel getraind en worden regelmatig bijgeschoold
• Zijn neutraal: geven geen oordeel over jou, over anderen of over wat er is gebeurd
De bemiddelaars werken altijd in duo’s. Zij gaan op afspraak langs bij de melder van het burenincident. Bellen vervolgens aan bij de andere buur om ook dat verhaal te horen. Als beide partijen met elkaar in gesprek willen, vindt dit plaats op een neutrale locatie. De bemiddelaars begeleiden het gesprek maar reiken geen oplossing aan, dat doen jullie als buren zelf.
Goed om te weten
• Je eigen motivatie is belangrijk om er samen met je buur uit te komen.
• Buurtbemiddeling is gratis.
• Buurtbemiddeling is niet mogelijk bij problemen tussen familieleden, instanties en bij buitensporige agressie, een ernstige verslaving en/of ernstige psychische problematiek.
• Buurtbemiddeling wordt niet ingezet als er een juridische procedure loopt, tenzij buren bereid zijn deze stop te zetten.
Beschikbaar in de volgende gemeenten
Rijnstad Buurtbemiddeling is beschikbaar voor mensen die wonen in de volgende gemeenten:
• Arnhem
• Westervoort, Duiven, Zevenaar
• Rheden, Rozendaal of Doesburg
Praktische informatie
Bel 026-3519941 of mail buurtbemiddeling@rijnstad.nl
Vrijwilligers gezocht!
We zijn regelmatig op zoek naar Buurtbemiddelaars. Wil je bemiddelaar worden? Of wil je meer informatie om een goede afweging te kunnen maken of dit vrijwilligerswerk iets voor jou is? We gaan graag met je in gesprek.
T: 026 3519941
E: buurtbemiddeling@rijnstad.nl
W: Rijnstad > Buurtbemiddeling
Foto: Rijnstad Buurtbemiddeling
